Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla CARDROP tarafından işlenmektedir. İletişim: sslabturkey@gmail.com

2. Toplanan veriler

Uygulama aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi (hesap oluşturma ve destek için).
• Konum: hizmet talebi ve eşleştirme için anlık veya yaklaşık konum (cihaz izinlerinize bağlı).
• Hizmet kullanımı: talep edilen hizmet türü, sipariş geçmişi, mesajlaşma veya destek içerikleri.
• Cihaz ve teknik veriler: işletim sistemi sürümü, cihaz modeli, uygulama sürümü, çökme günlükleri ve güvenlik için gerekli teknik kayıtlar.

3. İşleme amaçları

• Hizmet talebinin oluşturulması ve hizmet sağlayıcılarla eşleştirilmesi
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve platform bütünlüğünün sağlanması
• Müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uygulamanın iyileştirilmesi ve hata giderilmesi (anonimleştirilmiş istatistikler dahil)

4. Hukuki sebep

Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, açık rıza veya kanunda öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanabilir. Konum ve bildirim gibi hassas izinler, ilgili platform (Android) izin ekranları üzerinden açıkça talep edilir.

5. Üçüncü taraflar ve aktarım

Verileriniz, hizmetin sunulması için sınırlı olarak aşağıdakilerle paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları (talep ettiğiniz hizmeti yerine getirmek için)
• Bulut barındırma, analitik, harita ve ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Yasal merciler, mahkeme kararı veya zorunlu hukuki talepler

Google Play ve ilgili Google hizmetleri, Google'ın kişisel verilerinizi işleme politikalarına tabidir.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Amacın sona ermesi halinde silme, anonimleştirme veya yasal arşivleme uygulanır.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İtiraz ve tazminat hakları

Taleplerinizi sslabturkey@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

8. Güvenlik

Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. İnternet ve mobil ortamda mutlak güvenlik garanti edilemez; güçlü şifre ve cihaz güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.

9. Çocukların gizliliği

Uygulama, bilerek 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayı hedeflemez. Böyle bir durum fark edilirse ilgili veriler silinir. Ebeveynler, endişelerini bize yazabilir.

10. Politika değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Uygulama içi bildirim veya bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi ile bilgilendirme yapılabilir. Play Store'da listelenen güncel metin bu sayfadaki sürümdür.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: sslabturkey@gmail.com